Cómo pedir un presupuesto, (pero con dos cojones)

Ayer recibí un mail de una empresa, (que no voy a nombrar), con el siguiente texto:

Buenas tardes
Solicitamos oferta para la creación de un personaje en 3D
Adjuntamos ilustración para ver el personaje
Esperamos noticias

Adjunto, venía la ilustración del personaje, una suerte de superhéroe con capa y un casco muy raro...

El caso es que...¿cómo coño demonios voy a hacer un presupuesto con esa información?


Entonces les pido más información para poder presupuestar...si es un personaje de bajo poligonaje (como los de los videojuegos) o quieren un alto nivel de detalle, si se va a animar...¿solo modelado o también texturizado?, ¿Con RIG o si él? ¿La capa con simulación de tela?...etc. Básicamente, toda la información que se suele dar para hacer un personaje en 3D.

Su respuesta:

En principio solo lo vamos a necesitar en 3d
Posteriormente pediríamos una animación
Un saludo

Y claro, me he quedado con cara de gilipollas.

No sé si contestar preguntando si me están bacilando o si es que realmente no tienen ni idea... porque no es una empresa pequeña ni mucho menos...

Si este es el nivel "profesional"...¿cómo es el "amater"?